TY  - BOOK
AU  - Harrington, H. James
AU  - Harrington, James S.
ED  - Kaizen Andina EAT
TI  - Administración total del mejoramiento continuo : : la nueva generación
SN  - 9.58601e+009
U1  - A7 
PY  - 1997///
CY  - Santafé de Bogotá
PB  - McGraw-Hill
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - CAMBIO ORGANIZACIONAL
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - CALIDAD - MEJORA CONTINUA
N1  - Incluye referencias bibliográficas.
ER  -