Sewell, Carl <br/><br/>
Clientes para siempre 

 - Primera edición. 
 - Santafé de Bogotá  McGraw-Hill Interamericana  1998 
 - 205 páginas ;  24 cm. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9586002896 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVICIOS AL CLIENTE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>A6  / M12