TY  - BOOK
AU  - Alonso, Vicente
AU  -  Blanco, Adolfo
TI  - Dirigir con calidad total : : su incidencia en los objetivos de la empresa
SN  - 8473560663
U1  - A7 
PY  - 1990///
CY  - Madrid
PB  - Esic Editorial
KW  - APTITUD DE MANDO
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - CAMBIO ORGNAIZACIONAL
KW  - DESARROLLO ORGANIZACIONAL
N1  - Incluye referencias bibliográficas; Ideas básicas y filosofía de calidad total. – Calidad total y los objetivos económicos. – Calidad total y servicio a clientes. – Calidad total y desarrollo de los recursos humanos. – Técnicas al servicio de la calidad. – Medida y control de la calidad. – Actividades para iniciar un programa de calidad total
ER  -