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Gutiérrez Castillo, Félix Henry

El CONECTAMEF y su incidencia en la calidad del gasto público y ahorro de las municipalidades de Puno, Perú - 2020

El objetivo de la investigación fue determinar si el nivel de cumplimiento de los servicios brindados por el Centro de Atención al Usuario del Ministerio de Economía de Finanzas -CONECTAMEF tuvo una incidencia significativa en la calidad del gasto público de las municipalidades de la región Puno; periodo 2017. El estudio se realizó bajo un enfoque cuantitativo, siendo una investigación no experimental, con un diseño de investigación transeccional, de alcance descriptivo y correlacional; la población estuvo conformada por las 96 municipalidades distritales, se utilizó el muestreo censal por ser tener una población reducida, tomando todos los elementos para el estudio; como técnicas de investigación se utilizó el análisis documental y la encuesta, el instrumento utilizado fue el cuestionario. Utilizando la prueba estadística Chi-Cuadrado “x2” se obtuvo como resultado un p= 0.001, demostrando que, si existe relación entre las variables estudiadas, y según coeficiente de Cramer, ésta es de un 83.7%; concluyendo que existe una incidencia significativa entre el cumplimiento de los servicios brindados por el CONECTAMEF y el nivel de la calidad del gasto público de las municipalidades.

Subjects--Index Terms: Calidad; Gasto; Incidencia; Municipalidades y servicio