Concepto de planeación estratégica. – Método general de planeación. – Proceso de planeación estratégica. – Visión de la organización. – Misión de la organización. – Análisis externo. – Análisis interno. – Determinación de objetivos y selección de estrategias. – Diseño del sistema de seguimiento y evaluación. – El rol clave de los indicadores. – Recomendación final.