Incluye índice.

Qué es la ingeniería de la capacitación?.-- Ventajas y limitaciones de un enfoque anticipador.-- Analizar la situación a partir de la primera demanda del cliente.-- Elaborar un proyecto realista.-- Garantizar la implementación y el seguimiento con los protagonistas.-- Controlar los resultados y evaluar los efectos

Estructurado sobre la base de tres tipos de fichas, presentando un caso, aportando sugerencias metodológicas y herramientas para actuar, este libro brinda a los profesionales (responsables de la capacitación, instructores, consultores) los elementos para elaborar su propio enfoque, concebir proyectos realistas e involucrar a los protagonistas en la implementación, el control de resultados y la evaluación de los efectos del proyecto de capacitación.