Enfoque moderno para la administración. – Los servicios públicos como actividad estratégica. – Gestión de calidad. – Gerencia pública estratégica. – Medición del desempeño. – Indicadores de gestión para las entidades públicas. – Evaluación, seguimiento y monitoreo de los indicadores de medición. – El Balanced Score Card en la administración pública.—Presupuesto por resultados (PPR) una nueva experiencia en el Perú.