Manual de centros de atención al cliente por
Tipo de material: 
Texto; Formato:
caracteres normales Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid AENOR Ediciones : ASQ Quality Press 2005
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Escuela Nacional de Control (1)Signatura topográfica: A6 S31M.