Introducción. -- I. Aspectos conceptuales de la evaluación del desempeño institucional. -- II. Indicadores de desempeño: definiciones, tipología y metodologías para su construcción. -- III. Construyendo los indicadores de desempeño. -- IV. Principales dificultades y desafíos en la construcción y uso de los indicadores de desempeño. -- V. Casos internacionales de construcción y aplicación de indicadores de desempeño en instituciones públicas. -- VI. Lecciones y aprendizajes de la experiencia de aplicación de los indicadores de desempeño en la administración pública.