La calidad en el servicio por
Tipo de material: 
Texto; Formato:
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español
Detalles de publicación: México Panorama 1996
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Escuela Nacional de Control (2)Signatura topográfica: A7 C71C, ...