El libro describe los modelos de excelencia que la PNL ha construido en los campos de la comunicación, negocios, educación, y terapia. Para los autores, la PNL es un modelo de cómo las personas estructuran sus experiencias individuales de la vida. En la parte final del libro trae un capítulo sobre una breve especulación sobre cómo la PNL refleja los cambios de nuestra cultura; cómo el proceso de cambio en el mundo interior de los pensamientos refleja el constante cambio del mundo exterior.