La manera en que los datos cambiaron la forma en que se aprende, se enseña, se generan los negocios, se cura y muchísimas actividades de la vida cotidiana es innegable. Esto ocurrió en aquellas organizaciones que encontraron la manera de interpretarlos y usarlos. Business Intelligence (BI) habilita a los mandos gerenciales a tomar ventaja de sus datos a partir del análisis de hechos concretos. Este libro, que abarca técnicas y herramientas de la más diversa índole, ayuda a conocer desde lo más básico hasta lo último que se está trabajando en el área.