Las autoras realizan un análisis acerca de los sistemas de control de gestión y su importancia en el cumplimiento de los objetivos organizacionales. El control organizacional consiste en asegurarse de que todos los procesos llevados a cabo se realizan acorde a lo planeado. Como conclusión, se señala que con un adecuado sistema de control de gestión la organización puede ser capaz de identificar de errores y emprender acciones que permitan solucionarlos y evitar su repetición