Incluye referencias bibliográficas.
Gobierno electrónico (GE): definiciones, evolución, tendencias y beneficios. – Los proyectos TICs en el sector público. – Formulación de una estrategia de gobierno electrónico. – Reflexión final.
El presente documento intenta dar una aproximación a los elementos que componen el gobierno electrónico, elevar la importancia y el rol que cumple el adecuado manejo de la información dentro de la administración pública, suponiendo que un gobierno electrónico enmarcado en la planificación estratégica de cada institución y de la mano con las estrategias digitales y la modernización de cada Estado, puede llegar a ser la herramienta más eficiente y eficaz para entregar servicios rápidos y transparentes a los ciudadanos.