SE centra en la misión que ha de cumplir un gestor en un mundo inmerso en la vorágine del cambio. Describe de qué manera los hombres y mujeres han de emprender sus tareas de gestión de tal manera que transmitan la calidad y la competitividad como metas finales de la gestión de las organizaciones en cualquier país del mundo.
Traducción de: Management quality and competitiviness