Los retos principales de una evaluación de impacto. – Metodologías de los resultados de programas. – Evaluación ex ante: importancia de un estudio base. – El diseño de la evaluación y la presentación de los resultados. Algunas notas introductorias al análisis coste-beneficio.

Para el autor, evaluar los resultados de los programas y de las políticas que llevan a cabo las organizaciones no es algo fácil de resolver y exige una formación metodológica específica. A través de su desarrollo describe cuáles son los problemas y las diferentes formas de abordarlos.